Todas as nossas bolsas e acessórios são confeccionados em couro legítimo. Escolhemos o couro pela sua qualidade superior e durabilidade, que garantem um produto final elegante e resistente. O couro legítimo também envelhece maravilhosamente, adquirindo uma pátina única ao longo do tempo, o que amplifica a beleza e a individualidade de cada peça.

Na ORNA Formula, dedicamo-nos a usar ingredientes de alta qualidade que são tanto eficazes quanto seguros para a pele. Nossos produtos contêm uma mistura de componentes naturais bem como ingredientes cientificamente comprovados que promovem a saúde e beleza da pele. Cada produto é formulado sem parabenos, garantindo uma experiência de cuidado com a pele que é tão segura quanto benéfica. Para detalhes específicos sobre os ingredientes de cada produto, recomendamos consultar as informações na embalagem ou na página do produto em nosso site.

O couro é um produto resistente e que tem uma durabilidade incrível, porém também precisa de cuidados específicos.

• Para higienizar a parte externa use apenas um pano limpo de algodão seco ou levemente úmido, nunca utilize álcool ou algum outro tipo de produto que não seja específico para couro. (Existem alguns produtos no mercado próprios para isso).
• Após a higienização deixe secar à sombra. Nunca coloque sua bolsa no sol pois ele pode manchá-la ou alterar a cor do couro, além de causar ressecamento.
• Na hora de guardar sua ORNA é importante que use o saco de algodão que enviamos junto com ela quando fez seu pedido, ele não irá transferir cor para a bolsa por ser claro, além de não barrar a ventilação. Também é importante não empilhar outras bolsas ou objetos em cima de sua ORNA, para que ela possa sempre manter o formato original.

As bolsas e acessórios ORNA possuem garantia de 90 dias conforme lei do consumidor. Dentro desse prazo nós podemos fazer reparos ou trocas se necessário.Artigo 26 do CDC: O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca emI - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis;II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.§ 1° Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.

Você pode trocar seu produto ORNA por outro modelo ou cor dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

Conforme lei do consumidor o prazo para devolução/desistência da compra por arrependimento é de 7 dias corridos após o recebimento.Art. 49 do CDC: O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

É possível realizar a comrpa de um produto ORNA no site do Brasil com entrega para o exterior. É importante levar em consideração que cada país possui uma lei de importação e qualquer eventual taxa alfandegária de importação é responsabilidade do cliente que deve fazer o pagamento para receber o produto.